Азимут - салон мебели и дверей

елена, 13.10.2021

Два года назад сделали выбор в пользу компании Азимут при приобретении входной двери для загородного дома. Польстились на обещанную гарантию сроком аж в 6 лет! Но с самого начала все пошло как-то не так. Вместо указанного в договоре месячного срока изготовления мы прождали около двух! Замок стал барахлить с самого начала. А после двух зим эксплуатации я обнаружила , что сквозь полимерное покрытие проступают пятна ржавчины. Это при том, что дверь укрыта навесом размером 3х4 м, то есть условия ее эксплуатации соблюдены более чем. При обращении в гарантийный отдел меня попросили прислать им фотографии дефектов. После трех месяцев моего ожидания вынесли вердикт, что причина в некачественном полимерном покрытии, а шестилетняя гарантия распространяется только на металлическую конструкцию. Причем, решение принято всего лишь по фотографии?! Без мало мальской экспертной оценки специалиста. Да тут и не нужно быть специалистом, чтобы понять, что причина – в ненадлежащей подготовке конструкции к покраске. Но такой вывод – не в интересах компании Азимут. Правда, это решение заключили словами «не расстраивайтесь, мы постараемся все-таки помочь». Ха-ха-ха! И еще два месяца движения по кругу прежде, чем я поняла, что все бессмысленно. И 6 лет гарантии – это маркетинговый ход, простая наживка для клиента. В общем и целом пять месяцев моих разбирательств с гарантийным отделом этой организации и ее директором Виталием Баньковым ни к чему, кроме потраченного времени и нервов, не привели. По отзывам нескольких знакомых я сделала вывод, что есть много мест, где изготавливают двери дешевле, качественнее и быстрее, чем в конторе с многообещающим названием Азимут. Перед публикацией отзыва почитала другие отзывы и поняла, что товарищей по несчастью у меня много. Так давайте объединимся и подадим на эту шарашкину контору в суд. Адрес для контакта pyhelen@tut.by.